Українська співачка кримсько-татарського походження вперше засяяла на сцені на конкурсі «Нова хвиля» у Юрмалі. Оригінальне вокальне виконання, а також надзвичайно артистична поведінка на сцені привернула до себе увагу глядачів багатьох країн, які стежили за міжнародним конкурсом із зали та за екранами телевізорів. Джамала здобула гран-прі фестивалю, поділивши перше місце з індонезійським виконавцем.
Після перемоги у пісенному конкурсі в Юрмалі, співачка увійшла до топу найпопулярніших артистів не лише України, але Європи. Крім численних виступів у різних містах, Джамала виступає з двома сольними концертами «The Revue Show» в Києві. Журнал «Cosmopolitan» називає її «Відкриттям року», вона отримує «ELLE Style Award» у номінації «Співачка року» та премію «Людина року 2009» у номінації «Кумир українців».
Джамала не приховує своєї любові до опери. Незважаючи на гастрольні тури, постійні виступи та участь у різноманітних шоу, вона знаходить час для класичного мистецтва. Так, влітку 2009 року, Джамала виконала головну партію в опері Моріса Равеля "Іспанська година". Оперна постановка Василя Бархатова за мотивами Бондіани за участю української співачки відбулася у лютому 2010 року: виступ Джамали відзначив знаменитий британський актор Джуд Лоу.
На сьогоднішній день співачка має чотири сольні альбоми «For Every Heart», «All or Nothing», «Дихання» та «1944». У 2016 році Джамала здобула перемогу на пісенному конкурсі «Євробачення» з піснею «1944».
У квітні 2017 року Джамала вийшла заміж за Бекіра Сулейманова; весільна церемонія відбулася в «Ісламському культурному центрі» в Києві. Пара виховує двох синів.
