За останнє десятиліття ця подія зазнала значних змін, відображаючи еволюцію споживчих звичок, технологій і ринкових стратегій. Тож які тренди та особливості має Чорна п'ятниця 2024? Про це детально розповідаємо у статті.
Перехід до онлайн-шопінгу
Одним із найпомітніших трендів останнього десятиліття став стрімкий перехід від традиційних покупок у магазинах до онлайн-шопінгу. Якщо на початку 2010-х черги біля магазинів були звичним явищем, то у 2024 році більшість споживачів надають перевагу покупкам в інтернеті. Цьому сприяли розвиток електронної комерції, покращення логістичних послуг і, звісно, пандемія COVID-19, яка прискорила цифровізацію торгівлі.
Розширення часових рамок
Ще одним важливим трендом стало розмиття часових меж Чорної п’ятниці. Якщо раніше акції тривали лише один день, то поступово магазини почали пропонувати знижки протягом цілого тижня або навіть місяця.
Персоналізація пропозицій
Із розвитком технологій аналізу даних і штучного інтелекту ритейлери отримали можливість пропонувати більш персоналізовані знижки та акції. Замість масових розпродажів компанії почали фокусуватися на індивідуальних пропозиціях, базуючись на історії покупок і вподобаннях клієнтів.
Зростання екосвідомості
Останні роки відзначилися зростанням екологічної свідомості споживачів. Це призвело до появи нових трендів, як-от «Зелена п’ятниця», де акцент робиться на помірному споживанні та екологічно чистих продуктах.
Технологічні інновації
Технологічні досягнення значно вплинули на досвід покупців під час Чорної п’ятниці. Віртуальна та доповнена реальність дали змогу втілювати імерсивний шопінг, а чат-боти та віртуальні асистенти полегшили процес вибору та покупки товарів.
Мобільний шопінг
Зростання популярності смартфонів призвело до буму мобільного шопінгу. Ритейлери оптимізували свої сайти та додатки для мобільних пристроїв, пропонуючи зручний інтерфейс і спеціальні пропозиції для користувачів мобільних платформ.
Соціальна комерція
Соціальні мережі стали важливим каналом продажів під час Чорної п’ятниці. Платформи на кшталт Instagram, Facebook та TikTok інтегрували функції прямих покупок, що дають змогу користувачам здійснювати транзакції без переходу на зовнішні сайти. Influencer-маркетинг (продажі через інфлюенсерів) також став ключовим інструментом для просування акцій і товарів.
За останнє десятиліття Чорна п’ятниця трансформувалася з одноденної події в комплексний феномен, що відображає глобальні зміни в індустрії продажів. Основними трендами стали діджиталізація, персоналізація, екологічність та технологічні інновації. Майбутнє цієї події буде визначатися подальшою інтеграцією онлайн- та офлайн-каналів, розвитком мобільної комерції та зростанням ролі соціальних мереж у процесі покупок.
